会社概要

健康サポート専門店のミッション

私たちのミッションは、より良い情報、より良い製品、より良いサービスを提供することにより、健康を望むすべての人々の、本当に健康な人生を創造していく ことです。お客様とのコミュニケーションを大切にし、希望、勇気、元気の源となるような起爆剤になり、お客様の明るい未来づくりに全力を注ぎます。

健康サポート専門店の信条

1. クレドは、きせんコミュニケーションズ社のチームメンバーの信条です。私たちは、クレドに表現された価値観を自分のもととして受け入れます。そしてクレドに基づき判断・行動します。
2. 私たちのミッションは、お客様とのコミュニケーションを大切にし希望、勇気、元気の源になるような起爆剤になり、日本及び世界の人々の明るい 未来の助けになれるように真実だけを語り世に貢献できるように伝えることに全力を注ぎます。そのためにも1分1秒の大事さを理解し、決してあの時にこのよ うにしたら良かったなどの後悔をしない為にも全力で取組みます。
3. 私たちは、共に歩んでいきたいと思える選ばれたメンバーです。私たちの電話応対、事務処理を見て、お客様は私たちの会社を判断します。私達は 出会った方たちが、健康を勝ち取る為の確率を１％でも上げていただけるよう常に考え行動します。そのためには、健康を勝ち取る為の情報・サービス・カウン セリング方法そして健康食品について勉強・共有し、最高レベルのサポートを提供します。私たちは言葉使い、立ち振る舞い、顔の表情を含めてお客様から頼ら れる人間です。お客様が来社の際にも必ず人の顔を見て挨拶及び対応します。
4. 私たちは、チーム内で自分がしないといけない業務なのか？その業務を他のメンバーにふる方がお客様満足があがるのか？早くなるのか？を考え仕 事に取り組みます。 繰り返し行われるような作業にも少しの工夫及びアイデアで時間短縮ができます。 どんな仕事であれ常に効率化を考えることにより、チーム力は高まり、さらなるお 客様満足度をあげる取り組みに時間を使う事ができます。何度も確認するような事、間違える事があれば必ずマニュアル化に取組みます。書類の場所及びどこに 何があるのかも共有する事で、仕事に支障がおきず気持ちよく仕事をする事ができます。
5. 私たちは、チームワークを重視します。例えば連休後の朝は忙しいことが分かっています。ですからこの時間に休むことは、大変な迷惑を他のメン バー及びお客様にかけることになります。チームメンバーは仕事を教えてくれたり・助けてくれたりするパートナーです。困っているときには、自ら協力を求め ないと伝わらないですし、どんな事をしてでも時間内に間に合わせる事がチームワークだと理解しています。
6. 私たちは、人柄の良い人を評価します。人柄がよいとは、次のような人です。大きな声で顔を見て挨拶ができる人。溜め息をつかない人。否定的な 口癖をいわない人。裏表がない人。人格批判を行わないこと。フラストレーション･怒りの感情をまわりに振りまかないこと。ありがとうを頻繁にいえる人。自 分の非を認めて、素直に謝れること。
7. 私たちは、仕事だけではなく、人生の幅を広げることを意識します。一度きりの人生、満足するためにいろいろなことにチャレンジします。もちろん仕事と家庭を両立させます。体調管理及び決められた日までに達成する事も自己管理・責任ですので、無理があれば社長に相談します。
8. 「できない」「わからない」「知らない」とはじめから諦めるのではなく、アプローチを変えて対応します。「できるとしたら･･」「分かるとしたら･･」と質問を変えてみましょう。私たちの能力は無限ですから、できる方法は必ずあります。
9. 私達は、不平・不満・異論・感情的な行き違いなどがあれば、言葉遣いに気をつけ直接本人と話を行ない、迅速に問題解決に取組めるメンバーで す。決して、本人以外の方に話をし、他人を巻き込んだり、理解を求めるような不誠実・裏表があるような行動は一切おこなわないチームを目指します。
10. 私たちは、問題が起こった時に喜びます。なぜなら問題のない組織は、成長が止まってしまうからです。会社が成長しつづける限り、問題点は生じ ます。問題点は、会社を成長させるための素晴らしいシグナルです。私たちは相談し、きちんと上司に報告し、スピーディーに問題を解決します。特にクレーム は上司に相談し、メールでのやりとりではなく、すぐに電話で対応します。翌日まで持ち越さないように徹底します。この事実を翌日の朝礼でチーム全員で共有 し、満足感・安心感の向上に努めるためにも、さらなる最善な対応をみつめなおします。
11. 私たちは、勉強及びお客様とのコミュニケーションで情報収集した事を違うお客さんに話したりする事で満足向上の連鎖のきっかけになる事を知っ ています。決して声のトーン、様子などで勝手な判断を行い、何も話せず・質問・確認しないような進歩のない時間を過ごしません。常にお客様との関わり及び 仕事に一歩でもふみこんだ仕事をすることを目指します。
12. 私たちは、自分で決断できる能力を持ちます。上司に｢どうすればいいですか？｣と聞くのは新入社員のレベルです。ブログ･ホームページや今までの履歴を確認して｢いろいろな選択肢を考えてみたが、このようにしたい。なぜならば･･･｣という思考法をします。
13. 私たちは原因思考にとらわれず、結果思考を重視します。結果思考とは、次の質問をすることです。自分が実現したい状況はどんな状況か？それを 実現する価値はあるか？現在の状況との違いは？その違いを埋めるための障害は？必要な資源は何か？実現したことはどうすれば分かるのか？１日が終わった時にどのような成果を得たいのか？
14. 私たちは、仕事をしながら周りのスタッフのつぶやきやお客様に話している事についても耳を傾けます。そして周りのメンバーに役に立つサポート及び指導ができるきっかけを見つけ、チームメンバー同士で助け合います。
15. クレドを自分のものとして受け入れらない場合、上司に相談します。上司はメンバーの要望に対して、誠実に耳を傾け、そしてベストな選択に向けて一緒に考えます。クレドは新しく入ってきたパートナーに受け継がれる物です。教えたパートーナーができているかどうかを確認したり指導する事も自分の教えた力量が問われます。指導したという自己満足におちいらない為にも、教えた責任感を持つ事も自分の能力を磨く事につながります。それとミッション（会社の使命）に対する妥協はしません。

 

屋号	健康サポート専門店
会社名	株式会社きせんコミュニケーションズ
運営統括責任者	代表取締役　坂井正典
郵便番号	562-0035
所 在 地	大阪府箕面市船場東2-1-20　ABCビル2F
電 話	072-737-7311
FAX	072-737-7312
フリーダイヤル	0120-14-1417
営業時間	月～金：9:30～18:00まで 土・日・祝祭日は休業 定休日に頂いたメールのお返事は休み明けに順次お返事差し上げますので、ご了承下さい。
資 本 金	1,000万
設立時期	2002年6月17日
営業種目	天然樹木茶「タヒボNFD」販売、医療用具 「起泉(KW-440)」 製造・販売
各種免許	医療用温熱器取り扱いのための免許 高度管理医療機器等　販売業・賃貸業 許可番号　第N04921号
	古物商許可大阪府公安委員会古物商許可証 第622321904156号
	酒類販売業免許
取引金融機関	三菱東京UFJ銀行 　豊中駅前 支店（トヨナカエキマエ） 店番432　普通　0787939
	ジャパンネット銀行　本店営業部（ホンテン）　 店番001　普通　2914331
	ゆうちょ銀行1　14020-30161461 ゆうちょ銀行2　00980-4-178256
交通手段	・地下鉄御堂筋線「千里中央駅」より阪急バス（11番のりば）「新船場北橋」まで約5分 ・「阪急箕面駅」より阪急バス（19、20番経由）「新船場北橋」まで約15分 ・駐車場無し。近所にパーキングあり。

 

私達の足跡

1999年

3月 第10回タヒボサロン講演会に300人。 左から（株）きせんワールドの坂井社長、坂井正典、 畠中社長（なんと79歳） 8月 毎日新聞社主催の毎日特別健康フォ－ラム'99にタヒボジャパン株式会社が協賛。 （株）きせんワールドの代理店さん12人ご招待。

2000年

12月 第11回タヒボサロン講演会『おもいッきりテレビ』で活躍している田村哲彦先生をお招きして400人限定の講演会で120名無料ご招待。坂井正典も出席。

2001年

10月・11月 さわやか元気2002年10月、11月号に当社坂井正典がお客様との出会いから感動までを取り上げられる。 医療ジャーナリスト独自の調査により、本物、真実、感動を取り上げていく企画に掲載される。

2002年

4月 ４月１９日、タヒボジャパン大阪本社にウィーンから研究者が来日。 タヒボジャパン社・畠中平八社長と歓談されました。 そこに坂井正典も同席して勉強。 7月 ㈱きせんワールドの坂井正典が新たに会員様のサービスの充実の為に (有)きせんコミュニケーションズを立ち上げました！ 11月 東北大学の梅津先生の講演会後の懇親会の写真 前列左から（有）きせんコミュニケーションズ坂井正典、タヒボジャパン畠中社長、後列弊社代理店のシーズエスト整骨院の川田院長、昭和法規出版株式会社 川田さん

2004年

1月 株式会社に組織変更。資本金1000万円に増資。 7月 タヒボジャパン株式会社　創立20周年記念式典　開催 タヒボジャパン創立20周年記念式典にて。 タヒボジャパン畠中社長ときせんグループと撮影した写真。

2005年

7月 都内にて、きせんワールドサロン会 開催 タヒボジャパン株式会社社長 畠中平八 氏ご来場 福岡タヒボサロン会　開催 12月 神戸タヒボ茶懇親会　開催

2006年

3月 神戸タヒボ茶懇親会　開催 5月 第14回タヒボサロン会開催（東京）　 講演会に300人ご来場。 6月 神戸タヒボ茶懇親会　開催 10月 きせんグループ講演　開催 12月 東京タヒボ茶懇親会 　開催

2007年

2月 タヒボジャパン社主催　大阪タヒボサロン会 開催 300人もの方々が、一堂に会したサロン会でした。タヒボジャパン畠中社長を中心にきせんグループのメンバーと撮影した写真。 8月 タヒボ茶講演会　大阪 今回は、きせんグループによる、タヒボ茶講演となりました。 当日は、天気にも恵まれ、たくさんの方にご参加いただきました。 第１部では、タヒボNFDに関する皆様からの疑問や、ご質問に対して詳しくご説明させていただき、立食を交えた、第２部では、医療現場から生の声も伺うことができました。 タヒボジャパン社 畠中社長の講演もありました。 11月 NPO法人を設立設立した目的は、販売している商品など関係なく健康を勝ち取った方・サポーターの方、医者、先生など幅広く取材し、健康を勝ち取る方が少しでも増えればという思いで設立しました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2008年

8月 タヒボジャパン社主催　大阪タヒボサロン会 開催 10月 先生をお招きして東京タヒボ勉強会 11月 大阪府箕面市の地元付近で無農薬野菜作りを900坪から始める。 無農薬畑の拡大と普及も行っていきます。

2017年

4月 4月1日きららリハビリ訪問看護ステーション 開設 7月 氣功整体・リンパ・ リラクゼーションマッサージを開始 12月 楽天に「きらら自然食品・マクロビ通販」と ヤフーに「きらら自然食品・マクロビ通販」を出店

2018年

1月 箕面まちゼミ「みのおのまち商学校」で５講座を開催

 

情報発信

●健康サポート専門店は、下記サイトより各種情報を発信しています。

	学び日記 http://kenkousupport.jp/ お買い上げのお客様に少しでも私達とお客様とのご縁により、学ばせて頂いた事等を知って頂きたく、ニュースレターとして発信しています。
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	店長ブログ　『坂井正典ふれあい日記』 人との出会いにより、学び・挑戦した記録です。 2018年5月時点で550坪の畑で、無農薬野菜作りに挑戦している過程の記録もあります。

 

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